✨ #17 ¿Tienes más Buyer Personas que lunas tiene Júpiter? 🌙 ¡Simplifica!
Además, te cuento por qué me toca comer sapos, y un mito que hace que tus esfuerzos de marketing en redes sociales no sean eficientes.
Te doy la bienvenida a De Marketer a Marketer, donde cada miércoles a las 8:08 am te cuento estrategias de marketing, novedades, tendencias, historias… para que como marketer, puedas implementarlas en tu propia estrategia de marketing (o negocio), ¡desde ya! Ya somos + de 500 marketeros por aquí 🥳
¡Hola marketer!
Estoy feliz, el lunes me confirmaron que me han quitado todo el tumor (cancerígeno), así que no me tienen que volver a operar 🥳 y poco a poco, remontando 🚀
Parece ser que la sección que más gustó de la edición anterior, fue el consejo de copy de los zombis1 🧟♀️
Y según mi madre últimamente estaba muy marina 🌊 (que si la ola del caos, la estrategia del calamar,…) así que me he ido al cielo (y a tierra firme). En esta edición:
🌙 La teoría de las Lunas de Júpiter para definir tu nicho de mercado
🐸 Toca comer sapos este mes de marzo (y abril)
🤥 Un mito marketero para optimizar tus esfuerzos en RR.SS.
😮 Se vienen cambios en mi cartera de clientes (te lo cuento en B.I.P.)
🍉 y muchas preguntas-abro-sandía (como siempre)
Empezamos... 🔽✨ Estrategia en Marcha > La Teoría de las Lunas de Júpiter para nichearte
🌜 ¿Sabías que Saturno es el planeta que tiene más lunas en el sistema solar, con un total de 146 satélites naturales, y al que le sigue Júpiter con 92 lunas conocidas?
-¿Qué dices, Zahara? Pero tu newsletter no iba de marketing estratégico…
Que sí, y ya verás que tiene sentido lo que te cuento (o al menos para mí lo tiene jajajaja 😂).
Leí esto el otro día, y digo mmmm una analogía muy buena, a los avatares y los nichos en tu estrategia de marketing, que es la que te estoy contando aquí.
He conocido empresas que tienen demasiados Buyer Persona2, y ojo que si estos son diversos e inconexos. ¡Apaga y vámonos! 😣
Hace unos años trabajé para un cliente que tenía más de 8 avatares de clientes, todos de su padre y su madre y ¡era imposible! Es un básico del marketing que si les hablas a todos, le hablas a nadie. Nadie conecta con otra persona que habla “genéricamente”. Por eso los mensajes, cuantos más personalizados, mejor 🚀
Y siempre da miedito nichearse. Centrarse en una sola audiencia o tipo de cliente 💥
Pero volvamos un momento a lo del número de lunas de Saturno 3👇🏻📸 y su explicación visual:
🌝 Mi analogía es que con nuestro marketing, en vez de apuntar a todo el “planeta Saturno y sus 146 lunas” (aka mercado masivo), es mejor identificar una “luna”(nicho de mercado) que tengan necesidades específicas y que puedas satisfacer.
🌚 Y es que cada luna tiene su propia atmósfera, recursos y desafíos únicos… ¡Al igual que tu Buyer Persona!
🎯Tu objetivo es, por tanto, desarrollar estrategias de marketing personalizadas para conquistar cada luna, una por una. Y no apuntando a todas 🔭 porque spoiler ¡no conseguirás ver ninguna! 🙈
Si te fijas de nueva en la imagen de nuevo👆🏻, verás que en el centro de la imagen está Japetus. Ve a por Japetus primero con tu marketing, y no a por los 145 satélites restantes. ¡Ah! Aunque Saturno tenga más lunas, como estamos más acostumbrados a hablar de las de Júpiter, pues hago referencia a ambos.
👩🏻🚀 Cómo aplicar las Lunas de Júpiter a tu marketing
Antes, me gustaría recalcar que el tema de los nichos es un temazo 🍉.
Hay una frase en inglés que me encanta “The Riches are in the Niches, B*itches” (en castellano no suena tan bien porque es un juego de palabras y rima; 🇪🇸 sería: las riquezas están en los nichos).
Y significa que el dinero (o éxito) se encuentra en los nichos de mercado = especializarse en un público específico suele ser más rentable que tratar de venderle a todo el mundo.
💥 Ojo, que como en todo, hay excepciones, pero pocas. Porque además depende de los recursos que tengas …
3 consejos para aplicar esta teoría:
1️⃣. Identifica las lunas más prometedoras. No todas son iguales. Algunas más favorables que otras. Algunas sin acceder. Lo mismo ocurre con los nichos de mercado: unos son más accesibles y rentables que otros. La clave está en analizar y determinar qué lunas (nichos) presentan oportunidades reales de crecimiento. 🚀
2️⃣ Explora las condiciones de cada luna. Cada nicho tiene su propio ecosistema de necesidades, deseos, miedos y comportamientos de consumo. ¿Qué buscan los habitantes de esa luna? ¿Cómo toman sus decisiones de compra? ¿Qué sueños tienen? ¿Y miedos? Hacer una correcta investigación de mercado es el telescopio que te permitirá entender cada nicho luna en profundidad. 🔭
3️⃣. Diseña estrategias adaptadas a cada luna. Un mismo mensaje no funciona en todas las lunas. Cada una requiere una estrategia de comunicación (y propuesta de valor) adaptada a sus características. Y solo puede hacerse si comprendes en profundidad sus necesidades, preferencias y comportamiento 🎯
📸 Resumen visual:
👩🏻🚀 En el vasto universo del marketing, muchos marketeros intentan aterrizar en un planeta masivo abarrotado de competidores y marcas que luchan por la atención del consumidor (en mi ejemplo: Saturno y querer “conquistar” sus 146 lunas)…
Una estrategia más efectiva (y sostenible) es, por tanto, la exploración de nichos específicos, 🪐 representados como lunas que orbitan alrededor de ese planeta.
✨ Especializarse (en una luna) en lugar de intentar abarcar un planeta entero (mercado masivo) puede marcar la diferencia entre que tu marca simplemente orbite de manera irregular o que realmente deja huella.
-OK, Zahara, quiero dejar de orbitar sin sentido, 💫 ¿cómo encuentro mi nicho?
Pues te lo podría contar yo en otra edición, peroooo te recomiendo un recurso (gratuito) que es Canelita en Rama 🔝 para no cagarla con tu público objetivo.4
🍉 Pregunta-abro-sandías: ¿Tienes tantos “Clientes Ideales” como lunas tiene Júpiter o Saturno? ¿Es tu Buyer Persona tan lioso como la imagen de estas lunas? ¿has preparado tu Plan de Aterrizaje para tu luna nicho en concreto o estás gritando ¡Houston tienemos un problema!?
Seguimos 🔽🙋🏼♀️ Un Zaharismo
Zaharismo (sustantivo, m.): Expresión, palabra o concepto acuñado / usado por Zahara Cuenca, que no está aprobado por la RAE (y, de hecho, se llevaría las manos a la cabeza), pero que repite en charlas, mentorías, posts, como si siempre hubiera existido, porque tiene todo el sentido del mundo (en el mundo de Zahara jajajaja).
En muchas ocasiones, cuando hablo de “comete el sapo primero” 🐸 mucha gente no sabe a lo que me refiero. Y me mira raro.
Son de esas cosas que piensas que son popularmente conocidas, pero quizás no tanto. Así que te cuento, ya que ¡tengo que empezar a comerme sapos! Ñommm!
Es un método de productividad, basado en el libro 🐸 ¡Tráguese ese sapo! de Brian Tracy, que anima a completar la tarea más grande o más difícil primero. 🎯
En este caso, añadiría que no solo la más difícil o grande, sino aquella que va a tener mayor impacto. 💥
¿Por qué funciona? 🤓 Porque al empezar el día con la tarea más difícil, evitas la procrastinación y aprovechas tu energía mental al máximo. Esto a su vez, reduce el estrés, aumenta tu productividad y te genera una sensación de logro / satisfacción que te impulsa el resto del día. Además, refuerza tu disciplina y mejora la gestión de tu tiempo. Es una estrategia simple pero poderosa para ser más eficiente. 🚀
🙋🏼♀️ Confieso que, en ocasiones, procrastino, y hago las fáciles primero, a pesar de conocer esta técnica desde hace años5 jaja.
Y, ¿cuál es mi sapo 🐸 actual? ¡La prospección de clientes! 🎯 Te cuento más en la sección B.I.P. pero mi foco este mes y abril está ahí.
Preguntas abro-sandía: 🍉 ¿Que “tarea sapo” te vas a comer en esta próxima semana? ¿Conocías esta teoría de comerte el sapo primero?
Siguiente sección 🔽🤥 Mito-Marketing
Que no te la cuelen con los mitos que hay en el mundo del marketing.
Hoy abrimos la sandía de 🍉 ¡tengo que estar en todas las redes sociales!
Mi respuesta es clara ❌ No.
Peroooo, ojito 👀🚨 mi recomendación es que sí bloquees tu nombre de usuario (el handle) por si en algún momento vas a usarlo en esa red social … Si no lo has hecho, ahora es el momento, ¡corre a por ellos! 🏃🏼♀️🏃🏻♂️ (venga, comete esa rana 🐸).
⚠️ Cuidadín con los guruses que te meten miedo si no estás en la red social en la que ellos se han especializado. Ejemplo: especialista en TikTok que te vende que sí o sí tienes que estar ahí… Depende de muchos factores. Está claro que como especialista en TK te va a recomendar que estés allí, y no en otra. 😲 ¡Uy, me hago la sorprendida!
Una pregunta importante: 🍉 ¿Tu cliente está en esa red social? Si no lo está, y tus recursos son limitados, mi consejo-no-solicitado es que te centres en el lugar donde sí. Es obvio, pero muchas veces se nos olvida lo más básico. 😬
🚨 Unpopular opinion: Más redes sociales no significan más impacto. De hecho, estar en todas partes puede ser el camino más rápido a no estar en ninguna. Y va bastante en línea con lo que comentaba en la sección de las lunas. Ya sabes lo que dicen: “quien mucho abarca, poco aprieta”. 💥
Porque si intentas brillar en todas las plataformas:
Muy probablemente estarás diluyendo tu foco ⛲️
Tu mensaje y creatividades (al menos de que lo personalices muy, pero que muy bien, para cada formato / estilo, etc.) no será el adecuado 🖼️
Lo más seguro es que te satures por estar tanto tiempo creando contenidos… con poco impacto. Usando recursos de manera poco eficiente… 🥵
Y ¿lo peor? Muy seguramente, no conectarás profundamente con nadie 💔
-Genial, Zahara. 👍🏻 Te lo compro, pero ¿cómo sé si mi cliente está en esa red social?
📍 3 maneras de saberlo sin tener que adivinarlo:
1️⃣. 🕵🏻 Si has trabajado bien tu Buyer Persona (ver la primera sección 🌙), puedes investigar en las plataformas de anuncios de las redes sociales para obtener cuántos usuarios cumplen con ese perfil demográfico y psicográfico. Esto te ayudará a identificar qué redes sociales suelen utilizar personas con ese mismo perfil.
💡 Siempre digo a mis clientes: si hicieras anuncios ¿podrías segmentar correctamente tu BP? Si no ¡Houston tenemos un problema! Puedes ver los anuncios de la competencia y puedes tener esta info también.
Puedes usar Mention o Hashtagify para buscar hashtags # y si son utilizados (Social Listening6). Si hay mucha actividad o conversaciones relevantes sobre esas palabras clave, es probable que tu BP esté ahí.
2️⃣. 📚 Revisa fuentes de información, noticias, informes, estudios o estadísticas de la industria sobre el uso de redes sociales en tu sector o público objetivo.
Por ejemplo, si tu BP es joven y activa, es muy probable que esté en TikTok o Instagram. Si es profesional, entonces LinkedIn. Aunque ojo, que esto no siempre es así, yo no soy tan “joven” y estoy en TK 😆 Y recuerda que muchos profesionales, también usan otras más allá de LK.
💡 Para mí la info de Stacked Marketer y eMarketer son 🔝 (a pesar de ser publicaciones anglosajonas). Y si tienes dinero, Mintel o Brandwatch.
3️⃣. Aunque no soy fan de ponerle mucha atención a lo que hacen tus competidores, busca en qué redes sociales están, sus números de seguidores, interacción, comentarios, etc. 🦹🏼♀️ Esto te dará una indicación. Pero ojo, quizá ellos siguen la estrategia de estar en todas, así que ¡tampoco te fies! ¡Ah! Y recuerda: si ellos están en el capítulo 21 de su libro y tú en el 5 del tuyo, ¡no te compares! 🪴Riega tu jardín para que esté verde y ponle menos atención al de tu vecino.
💡 Herramientas como Metricool, Hootsuite o Social Blade te ayudan a analizar a tus competidores en RR.SS.
📸 Resumen visual:
🍉 ¿Estás priorizando cantidad vs. calidad en tu estrategia de RR.SS.? ¿Tomas decisiones basadas en tu negocio y audiencia? ¿Estás invirtiendo tiempo y recursos en los canales adecuados o te estás dispersando bastante?
Última sección 🔽🚀 Zona B.I.P.
Avances en proyectos y aprendizaje en tiempo real en B.I.P. (Build in Public) para mis V.I.P. (Very Important People = tú).
1️⃣. Esta semana vengo con el corazón contento 💗, tras el peazo de evento que pasamos un grupo de emprendedores en la World Camp de Madrid el sábado pasado. Volví a ver a personas muy top y conocí a otras cuantas. Además, me tocó la mochila molona que fue la envidia de todos 🎁 y que te mostraré la semana que viene. Llovió a mares, pero como me dijeron: “Zahara, llueve agua, no ácido” 😆 [reconozco que me da pereza salir de mi catcueva casa cuando llueve, ☔️ A pesar de que viví 11 años en Inglaterra, quizá por eso mi cupo de soportar la lluvia está bastante lleno].
2️⃣. Como la cicatriz en la nariz ha quedado mucho mejor de lo que me esperaba…¡no tengo excusa para posponer tema vídeo! 📹 Me apetece mucho desde diciembre! Tengo muchas ideas para mostrar estrrategias, conceptos y consejos que se me ocurren de manera amena y a mi estilo. También he empezado a perfilar el libro con ideas estratégicas (las que te cuento ¡y muchas más!). 🤩 La idea es que vaya acompañado de un workbook (cuaderno de ejercicios) práctico. 🧐🍉 ¿Qué te parece?
3️⃣. Novedades en mi cartera de clientes → abro huecos a partir de primavera para nuevos desafíos 💕🌸 Toca darle caña a la prospección y comerme esos sapos que te comentaba arriba 🐸:
🟠 En unas semanas finalizo el contrato con un cliente al que he acompañado durante bastante tiempo como Fractional Marketing Director. Afecta a mi facturación, pero me quedo con lo positivo: “tengo más tiempo para trabajar en nuevos clientes molones”. Esta semana también tengo la última sesión de mentoría estratégica para una emprendedora que lo está petando. 🚀 Muy feliz de haberle acompañado.
🌱 La semana pasada tuve una reunión para un posible proyecto, pero no encajaba porque era demasiado foco SEM (y aunque es necesario, depender solo de anuncios es “pan para hoy, hambre pá mañana” 🥖). He vuelto a hacer pequeños proyectos para una clienta que siempre me hace ilusión. Aunque estoy haciendo algo que NUNCA recomendaría a mis clientas… Te contaré en un futuro 🤦🏼♀️ Tropiezos Estratégicos.
🙏🏻 Para adaptar mejor mis contenidos de la newsletter. ¿Votas, porfa, qué tipo de Marketer eres? Es gratis, son 5 segundos y me ayudas mucho. Zankiu ❤️👇🏻
Aquí termina otra edición “De Marketer a Marketer”. ¡Gracias por leerme! 🙌🏻 ¿Qué te ha parecido? 😇 ¡Nos vemos el próximo miércoles en Edición Especial Fallera! 🧨
Antes de que te vayas, por favor:
✍🏻 Deja un comentario sobre alguno de los temas tratados en esta edición: qué te ha parecido, qué/cómo lo vas a aplicar, respuestas a las preguntas sandía, etc.
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👩🏼💻 ¿Sabías que puedo ayudarte a que tus estrategias de marketing tengan más impacto, a través de mis asesorías y consultorías 1 a 1 (100% personalizadas)? También te acompaño estratégicamente en tu nueva etapa emprendedora siendo tu mentora de marketing y negocios online. Si quieres saber más, reserva un café virtual ☕️ (o escríbeme). Sin compromiso, ni presión. Palabra de Marketera Ética.
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✍🏻 Notas a pie de página: A ver esto es básico del marketing, y está claro que lo sabes, pero por si acaso: Un Buyer Persona es un "cliente imaginario", basado en datos reales para que puedas vender mejor, y realices un marketing mucho más eficiente y coherente. No es un documento que guardes en un cajón una vez realizado y nunca más lo saques. ¡Es la base en la que se construye tu estrategia de marketing! Y muchos marketeros que conozco, no lo tienen bien trabajado… Lo veo en mis asesorías y clientes cada 2x3. 🍉 ¿Lo tienes tú bien claro?
🪐 Sobre los satélites de Saturno, la info es de Wikipedia.
Justo mi gran amigo,
le dedicaba una newsletter a este temazo, ya que comentábamos en un café virtual que era uno de los puntos de dolor más agudos de los freelances. Y él (como es su estilo) tiene un método para no cagarla con tu B.P. Contenido TOP. Yo mejoro los B.P. de mis clientes, especificándolos al máximo, pero no trabajo con clientes que no tienen ni idea de a quiénes se enfocan, de ahí la recomendación.👂🏻El Social Listening no es solo escuchar lo que dicen sobre tu marca en redes, sino entender el contexto, las emociones y las tendencias detrás de esas conversaciones. Se trata de captar insights reales, no solo métricas, para ajustar tu estrategia de marketing, mejorar la experiencia del cliente y conectar de forma más auténtica con tu audiencia.
Un cordial saludo Zahara, me alegra mucho que estés mejor de salud, para nosotros tu presencia y tus aportes son muy importantes, no sabía que estabas tan delicadita; me encanto la analogía de las lunas, no las use par el marketing, pero especialmente me ayudaste a reparar un problema de firmware que llevaba más de una semana, tratando de reparar, ya que es un sistema de 8 dispositivos de comunicaciones y me pasaba lo mismo “si les hablas a todos, le hablas a nadie”, y pareciera que no se conectaba este sistema precisamente porque use un protocolo genérico, así que personalice el protocolo para cada uno, y mira que nada es casualidad cada cosa pasa por una razón.👏😎
En cambio lo que dices sobre los nichos, acerca de especializarse en un público específico suele ser más rentable que tratar de venderle a todo el mundo. Me toco cambiar todo el proyecto de los 3 libros que estoy terminando de escribir, y ser más selectivo, ya que la temática de cada uno es distinta, ya que para uno "los 6 gases de Pezesco✔", es más accesibles y rentables que otros, en cambio en el libro "la destrucción del firmware humano🛰"; aplica más lo de las necesidades, deseos, miedos y comportamientos de consumo; así que te felicito nuevamente, ya que estás contratada, para reparar mis problemas de tecnologías y argumentos propuestos.
Y te agradezco nuevamente por este otro tip “completar la tarea más grande o más difícil primero.”, ya que en lo que estoy haciendo tienes toda la razón y me ha tomado 3 años de desarrollo y 5 con los libros, pero tienes razón cuando dices “que no solo la más difícil o grande, sino aquella que va a tener mayor impacto.”, así que invertiré los próximos 6 meses solo en el capítulo de la IA y la disgregación de la personalidad😊.
También aplique en las redes sociales y fuentes de información, pero me desborde porque no tengo la capacidad para responder a tantas personas y mantener un ritmo tan alto, así que aquí repensaré.
Muchas gracias por tus respuestas,en este espacio siempre te luces con tu trabajo, también por tus aportes y muchos éxitos con World Camp de Madrid, quedaron todos muy bien un cordial saludo desde Milan/Italia.
Ostras esta semana nos hemos cruzados temas, que justo he acabado hoy la serie de selección del Buyer Persona.
Venga a tope con esa prospección y enhorabuena por lo realmente relevante (temas malos rollo de la nariz solucionados 👏)